Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem systemneurointegracja.pl prowadzony jest przez Ewelinę Kuropaś, Siedliska 7, 37-705 Przemyśl (dalej: "Sprzedawca").

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty fizyczne (książki) oraz produkty cyfrowe (ebooki), a także procedury reklamacyjne i prawo do odstąpienia od umowy.

§2 Definicje

  1. Produkt Fizyczny – książka w formie drukowanej.

  2. Produkt Cyfrowy – ebook, plik elektroniczny (np. PDF, EPUB, MOBI) przesyłany drogą teleinformatyczną.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

§3 Składanie zamówień i płatności

  1. Zamówienia składa się poprzez formularz dostępny na stronie.

  2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (całkowitymi).

  3. Sprzedawca oferuje następujące metody płatności: [Wpisz np. Przelew tradycyjny / Przelewy24 / Stripe / BLIK].

  4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na adres e-mail.

§4 Realizacja i dostawa

  1. Produkty Fizyczne (Książki drukowane): Z uwagi na system druku na zamówienie, czas realizacji zamówienia wynosi do 3 tygodni (21 dni roboczych). Jest to czas potrzebny na zlecenie druku, oprawę i przygotowanie wysyłki. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.

  2. Produkty Cyfrowe (Ebooki): Dostawa następuje niezwłocznie po opłaceniu zamówienia w formie linku przesłanego na adres e-mail Klienta.

§5 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Produkty Fizyczne: Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

  2. Produkty Cyfrowe: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§6 Własność intelektualna i licencja

  1. Zakup Produktu Cyfrowego uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek osobisty.

  2. Klient nie ma prawa do kopiowania, powielania, udostępniania publicznego ani odsprzedaży produktów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.

  2. W przypadku wadliwego produktu (np. uszkodzony plik, zniszczona książka), Klient powinien zgłosić reklamację na adres: kontakt@neurointegracja.pl.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie zakupu.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.